發(fā)現(xiàn)純凈水質(zhì)量有問題可獲10倍賠償

據(jù)廣西瓶裝飲用水行業(yè)協(xié)會(huì)第三屆會(huì)員大會(huì)獲悉，該行業(yè)協(xié)會(huì)計(jì)劃于2011年12月1日實(shí)施的《關(guān)于桶裝飲用水賠償方法》明確規(guī)定，純凈水飲用水經(jīng)營者提供不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，要向消費(fèi)者支付所購價(jià)款10倍的賠償金。

目前，廣西純凈水桶裝飲用水企業(yè)達(dá)230多家，全區(qū)純凈水產(chǎn)量達(dá)1000萬噸/年。由于飲用水行業(yè)競爭激烈、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、經(jīng)營者和消費(fèi)者素質(zhì)差異等問題，桶裝飲用水質(zhì)量問題有所增加。為此，廣西瓶裝飲用水行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合廣西實(shí)際情況，設(shè)立了《關(guān)于純凈水飲用水賠償辦法》

規(guī)定，對(duì)純凈水的衛(wèi)生、包裝等相關(guān)瑕疵問題，消費(fèi)者在未飲用前，可獲得退換的權(quán)利；若是已飲用，但未造成人身傷害的，應(yīng)免去該桶飲用水的價(jià)款，另外獲贈(zèng)送2桶飲用水作為補(bǔ)償，并免費(fèi)清洗一次飲水機(jī)。

第四條規(guī)定，純凈水飲用水經(jīng)營者向消費(fèi)者提供不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，經(jīng)營者除賠償消費(fèi)者損失外，還應(yīng)向消費(fèi)者退還桶裝飲用水價(jià)款，并向消費(fèi)者支付所購價(jià)款10倍的賠償金。

消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)，如何舉證成了目前消費(fèi)索賠難題。例如，一桶才值10元左右純凈水，卻要花幾百元其至上千元的檢測費(fèi)，因此不少消費(fèi)者在碰到純凈水質(zhì)量問題時(shí)，不得不息事寧人。該《辦法》第七條規(guī)定，因純凈水飲用水產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議需檢測鑒定的，檢測鑒定費(fèi)用由飲用水經(jīng)營者先行墊付，消費(fèi)者提供等額擔(dān)保，較終由責(zé)任方承擔(dān)；對(duì)無法檢測的桶裝飲用水，飲用水經(jīng)營者應(yīng)提供無過錯(cuò)證據(jù)，并與消費(fèi)者協(xié)商解決。

此規(guī)定一出，很多消費(fèi)者得到了保障，再次提醒廣大消費(fèi)者在購買飲用水或者純凈水的時(shí)候一定要檢查好各方面的東西，比如純凈水桶的材質(zhì)和純凈水桶的質(zhì)量，還有就是純凈水的水質(zhì)，規(guī)定雖然有了，但是為了減少麻煩在購買純凈水的時(shí)候一定要認(rèn)真。


小編：張如夢